Grąžinimo politika

  1. SĄVOKOS

1.5. Šalys / Šalis – Pirkėjas ir Pardavėjas kartu arba atskirai. 

1.6  Prekės / paslaugos – visa, kuo prekiaujama E – parduotuvėje. Toliau taisyklėse nurodomos „Prekės“ apima ir paslaugas, kai E – parduotuvėje parduodamos prekės ir paslaugos, nebent Taisyklėse nurodyta kitaip. 

  1. BENDROSIOS NUOSTATOS

2.1. Šios Taisyklės nustato Pirkėjo ir Pardavėjo tarpusavio teises ir pareigas ir atsakomybę dėl prekių, įsigytų E-parduotuvėje, grąžinimo ir keitimo. 

2.2 Šios taisyklės bendrųjų bendrųjų prekių pirkimo E-parduotuvėje taisyklių dalis, su kuriomis galite susipažinti čia:  . 

3. PREKIŲ GRĄŽINIMAS, KEITIMAS 

3.1. Prekių grąžinimo ir keitimo numatyta tvarka, mūsų parduodami gaminiai nėra grąžinami ar keičiami, tačiau yra suteikiama galimybė atšaukti ar pakeisti užsakymo datą, informavus Pardavėją ne mažiau kaip 5 d.d. iki užsakymo įvykdymo datos.

3.3. Pardavėjas atsako už savo gaminių kokybę. Jei po gaminio įsigijimo paaiškėja, kad gaminys buvo nekokybiškas, pardavėjas įsipareigoja esant galimybei gaminį pakeisti arba grąžinti už jį sumokėtus pinigus. Susidūrus su situaciją, kuomet Pirkėjas yra nepatenkintas torto dizainu, gali prašyti grąžinimo, tačiau tik atsiėmimo metu, kitu atveju pinigai nebėra grąžinami.

3.4. Pirkėjui pinigai už prekes grąžinami į mokėjimo sąskaitą pavedimu. 

3.5. Pardavėjas nelaikomas pažeidusiu pinigų grąžinimo sąlygų, jei pinigų jis negali perversti dėl Pirkėjo kaltės (delsimo grąžinti prekes, netikslių duomenų ar pan.). 

3.6. Pardavėjas neatsako už gaminių sugadinimą dėl netinkamo jų transportavimo ir/ar laikymo.

3.7. Jeigu grąžinama prekė nėra pilnai sukomplektuota, yra sugadinta, netvarkinga ir / ar netinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti grąžinamos prekės ir negrąžinti Pirkėjo sumokėtų pinigų už grąžinamą prekę. 

4. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS 

4.1. Šios Taisyklės yra reguliuojamos taikomų Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktų. 

4.2. Pardavėjas turi teisę savo nuožiūra, vienašališkai, be papildomo įspėjimo pakeisti Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų patalpinimo E-parduotuvėje momento ir yra privalomi Pirkėjui, norinčiam naudotis E-parduotuve. 

4.3. Pardavėjas gali bet kuriuo metu perleisti savo teises ir pareigas, kylančias iš šių Taisyklių tretiesiems asmenims be Pirkėjo sutikimo ir jam apie tai nepranešęs. 

4.4. Tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kilus nesutarimams, jie yra sprendžiami derybų būdu. Šalims nepavykus susitarti, ginčai galutinai sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymų nustatyta tvarka. 

4.5. Pirkėjas-vartotojas prašymą ir / ar skundą dėl Parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, tel. 8 5 262 67 51, faks. 8 5 279 1466, el. paštu tarnyba@vvtat.lt, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse) ar užpildyti prašymo formą Elektroninėje vartotojų ginčų sprendimo platformoje, pasiekiamoje adresu http://ec.europa.eu/odr/. Ši sąlyga Pirkėjams – verslininkams netaikoma 

Kontaktų forma

Paskambinkite

Skambinkite nuo pirmadienio iki šeštadienio.

Rašykite

Laukiame Jūsų žinučių visais klausimais.

Miestas

Į kitus miestus siunčiame tik desertus, kuriems nereikalingas šaldytuvas. Pvz. cukrinė figūrėlė, sausainiai, morengai, meduoliai, pyragas.

Vietoje galite atsiimti tik Klaipėdoje.